Chính sách quyền riêng tư

1. Dữ liệu NexaChat thu thập

NexaChat chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, nhắn tin, kết bạn, gọi thoại/video, nhật ký, tìm quanh đây và trợ lý Nexa AI.

• Thông tin tài khoản: số điện thoại, email nhận OTP, tên hiển thị, mật khẩu đã mã hoá, trạng thái xác thực.
• Thông tin hồ sơ: avatar, ngày sinh, sở thích và lựa chọn hiển thị thông tin cá nhân.
• Nội dung do người dùng tạo: tin nhắn, hình ảnh/video gửi trong chat, nhật ký và ảnh nhật ký.
• Dữ liệu kết nối: danh sách bạn bè, cuộc gọi, tín hiệu WebRTC, trạng thái online/offline.
• Vị trí: chỉ khi người dùng bật tính năng Quanh đây hoặc gửi vị trí trong hội thoại.
• Dữ liệu Nexa AI: quy tắc trợ lý, nhắc lịch, nội dung người dùng gửi cho trợ lý AI.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu được dùng để đăng ký/đăng nhập, gửi OTP, đồng bộ tài khoản, hiển thị bạn bè, truyền tin nhắn, thực hiện cuộc gọi, hiển thị nhật ký, tìm người quanh đây và cung cấp trợ lý Nexa AI theo quy tắc của chủ tài khoản.

3. Quyền thiết bị

• Camera: dùng cho video call, đổi avatar, gửi ảnh/video và quét mã QR.
• Micro: dùng cho gọi thoại và video call.
• Vị trí: dùng cho Quanh đây và gửi vị trí hiện tại trong chat.
• Ảnh/video: chỉ đọc file người dùng chủ động chọn để gửi hoặc đăng nhật ký.

4. Chia sẻ dữ liệu

NexaChat không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu có thể được xử lý qua hạ tầng máy chủ của NexaChat để cung cấp dịch vụ. Khi người dùng bật Nexa AI, nội dung liên quan có thể được gửi đến mô hình AI đã cấu hình trên máy chủ để tạo phản hồi.

5. Bảo mật và lưu trữ

NexaChat sử dụng HTTPS, giới hạn truy cập API, mã hoá mật khẩu, tường lửa VPS và phân quyền máy chủ. Tin nhắn có lớp mã hoá đầu cuối trên thiết bị khi trình duyệt hỗ trợ Web Crypto. Dữ liệu được lưu cho đến khi người dùng xoá tài khoản hoặc quản trị viên xử lý yêu cầu hợp lệ.

6. Quyền của người dùng

Người dùng có thể cập nhật hồ sơ, bật/tắt hiển thị thông tin cá nhân, bật/tắt trạng thái online, xoá/thu hồi tin nhắn, xoá nhật ký và xoá tài khoản trong mục Cài đặt của ứng dụng.

7. Xoá tài khoản

Người dùng có thể xoá tài khoản trực tiếp trong NexaChat: Cài đặt → Tài khoản và quyền riêng tư → Xoá tài khoản. Khi xác nhận bằng mật khẩu hiện tại, tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ được xoá khỏi hệ thống.

8. Liên hệ

Email liên hệ bảo mật và quyền riêng tư: admin@asean-vietnam.online